ধারা ১
সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 22 bet প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "সেবা") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী পড়ে এবং সম্মত হয়ে আপনি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") 22 bet-এর সাথে একটি আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করছেন।
এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:
- "প্ল্যাটফর্ম" — 22 bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা।
- "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
- "বাজি" বা "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য জমা করা অর্থ।
- "বোনাস" — 22 bet কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কার।
- "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
গুরুত্বপূর্ণ: 22 bet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।
ধারা ২
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
22 bet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
- আপনার একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা বা বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
- আপনি আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করার যোগ্য হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 22 bet সংরক্ষণ করে। নিবন্ধনের পর যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণের জন্য পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) জমা দিতে বলা হতে পারে।
বয়স যাচাইকরণ: 22 bet যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 22 bet-এর রয়েছে।
ধারা ৩
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা
আপনার 22 bet অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:
- আপনার লগইন তথ্য (ইমেইল/ফোন নম্বর ও পাসওয়ার্ড) ক
াউকে শেয়ার করবেন না।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
- পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
- অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 22 bet সাপোর্টকে জানান।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
22 bet কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। যদি কেউ 22 bet-এর প্রতিনিধি পরিচয় দিয়ে পাসওয়ার্ড চায়, তা প্রতারণামূলক — অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
ধারা ৪
জমা ও উত্তোলন নীতি
22 bet বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank।
- জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
- উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
- জমা ও উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
- মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে 22 bet যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখে।
গুরুত্বপূর্ণ: শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল হতে পারে।
ধারা ৫
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
22 bet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে যা পূরণ না করলে উত্তোলন করা যাবে না।
- বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
- বোনাস ব্যবহারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- 22 bet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হয়। এই অফারগুলোর নির্দিষ্ট শর্ত প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
ধারা ৬
বেটিং বিধিমালা ও গেমিং নীতি
22 bet-এ বেটিং ও গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের বিধিমালা প্রযোজ্য:
- একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না 22 bet কর্তৃক বিশেষ ক্যাশআউট সুবিধা প্রদান করা হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 22 bet সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য স্পোর্টসে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট খেলার আন্তর্জাতিক নিয়ম অনুসরণ করা হয়।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে (Evolution Gaming, Ezugi) গেম প্রোভাইডারের নিয়ম চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
- স্লট গেমে (Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe) RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় এবং সমস্ত ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
- সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ গেম ও ইভেন্টভেদে ভিন্ন হতে পারে।
ফেয়ার প্লে নীতি: 22 bet-এ কোনো ধরনের কারচুপি, বট ব্যবহার বা অটোমেটেড সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
ধারা ৭
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো 22 bet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
- হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
- অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
- 22 bet-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে 22 bet বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকারও 22 bet সংরক্ষণ করে।
ধারা ৮
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
22 bet দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, কোনো সমস্যার কারণ হিসেবে নয়।
- বয়স সীমা: 22 bet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- ডিপোজিট লিমিট: খেলোয়াড়রা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা রয়েছে।
- বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখানো হয়।
গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
ধারা ৯
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
22 bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও KYC যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
- পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রোটোকলে সংরক্ষিত থাকে।
আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
ধারা ১০
দায়বদ্ধতার সীমা
22 bet নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad, Rocket) সার্ভার সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।
- গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য — গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত ও ঝুঁকিতে।
সতর্কতা: গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি রাখুন যা হারালে আপনার জীবনযাত্রায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
ধারা ১১
পরিষেবা স্থগিত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিচের পরিস্থিতিতে 22 bet অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথি জমা দিলে।
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- আদালত বা সরকারি নির্দেশে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তির সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।
ধারা ১২
শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
22 bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা SMS-এ নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।